Ochrana súkromia

1. Úvod

Re ApS (ďalej len „spoločnosť", „my", „nás" alebo „naša") sa zaväzuje chrániť vaše osobné údaje a rešpektovať vaše právo na súkromie. Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zdieľame a chránime informácie, ktoré získame prostredníctvom našej webovej stránky a vzdelávacích služieb.

Táto politika sa vzťahuje na všetkých návštevníkov webovej stránky, účastníkov vzdelávacích programov a osôb, ktoré s nami komunikujú prostredníctvom kontaktných formulárov alebo e-mailom.

2. Kategórie cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľskej skúsenosti, analýzu návštevnosti a poskytovanie personalizovanej reklamy. Cookies delíme do troch povinných kategórií:

3. Marketingové cookies – Povinné informácie

V súlade s požiadavkami reklamných platforiem Google Ads a Meta poskytujeme tieto podrobné informácie o marketingových cookies a sledovacích technológiách:

3.1 Zobrazovanie reklám tretími stranami

Poskytovatelia reklamy tretích strán, vrátane spoločnosti Google, používajú cookies na zobrazovanie reklám na základe predchádzajúcich návštev používateľa na tejto webovej stránke a iných stránkach na internete.

3.2 Reklamní partneri

Môžeme spolupracovať s reklamnými partnermi, ako sú Google a Meta, aby sme poskytovali reklamy prispôsobené vašim záujmom na rôznych webových stránkach a platformách.

3.3 Remarketing

Môžeme používať remarketingové služby na zobrazovanie reklám predchádzajúcim návštevníkom našej webovej stránky. Po návšteve našej stránky môžete vidieť naše reklamy na iných webových stránkach, aplikáciách alebo platformách, ktoré navštívite.

3.4 YouTube a Obsahová sieť Google

Reklamy sa môžu zobrazovať v službách Google vrátane YouTube, Gmail a Obsahovej siete Google.

3.5 Sledovacie technológie

Na tejto webovej stránke používame tieto sledovacie technológie:

• Cookies (vlastné a tretích strán)
• Sledovacie pixely (značka Google Ads / gtag.js, Meta Pixel)
• Identifikátory zariadení (odtlačok prehliadača, IP adresa)
• Značky sledovania konverzií

3.6 Meranie reklám

Používame sledovanie konverzií na pochopenie, ktoré reklamy vedú k akciam na našej webovej stránke, ako sú odoslania formulárov, hovory alebo nákupy. To nám umožňuje merať efektívnosť kampaní a primerane rozdeľovať rozpočet. Údaje o konverziách môžu byť zdieľané so službami Google Ads a Meta.

3.7 Aktívne technológie

Reklamné a analytické technológie aktívne na tejto stránke:

• Google Ads (gtag.js / Google Tag Manager)
• Google Analytics 4
• Značka remarketingu Google
• Meta Pixel (Facebook / Instagram)

3.8 Odhlásenie z personalizovanej reklamy

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z personalizovanej reklamy:

• Nastavenia Google Ads: https://adssettings.google.com
• Your Online Choices (EÚ): https://www.youronlinechoices.eu
• Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org
• Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

Odhlásenie neodstráni reklamy úplne — naďalej budete vidieť nepersonalizované reklamy.

3.9 Správa preferencií cookies

Môžete spravovať svoje preferencie cookies a nezávisle akceptovať alebo odmietnuť každú kategóriu prostredníctvom panela nastavení cookies.

4. Požiadavky na súhlas

Náš banner súhlasu s cookies musí:

• Ponúkať tri možnosti: „Prijať všetky", „Odmietnuť nevyhnutné", „Spravovať preferencie"
• Neaktivovať analytické alebo marketingové cookies, kým používateľ neakceptuje
• Uložiť voľbu do localStorage na 12 mesiacov
• Byť možné zavrieť bez akceptovania (Odmietnuť = iba nevyhnutné cookies aktívne)
• Odkazovať priamo na túto politiku ochrany osobných údajov

Používatelia v EHP a Veľkej Británii

Používatelia v Európskom hospodárskom priestore a Spojenom kráľovstve dostávajú toto oznámenie o súhlase v súlade s Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a UK GDPR. Marketingové a analytické cookies sa aktivujú iba po výslovnom, informovanom, slobodne udeleném súhlase podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je zaznamenaný s časovou značkou a možno ho preveriť na požiadanie.

Odvolanie súhlasu

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať kliknutím na „Spravovať preferencie cookies" v päte webovej stránky alebo vymazaním cookies prostredníctvom nastavení vášho prehliadača. Odvolanie neovplyvňuje spracovanie, ktoré nastalo, kým bol súhlas platný.

5. Zdieľanie údajov s reklamnými partnermi

Zdieľame určité údaje s reklamnými partnermi na doručovanie a meranie kampaní. Príjemcovia a kategórie zdieľaných údajov zahŕňajú:

Nepredávame osobné údaje. Všetky prenosy do Google a Meta fungujú na základe štandardných zmluvných doložiek, kde je to relevantné. Údaje sa spracovávajú iba na cielenie reklám a meranie kampaní — nie sú ďalej predávané nepripojeným tretím stranám.

Google a Meta môžu tieto údaje používať na svojich vlastných platformách v súlade s ich príslušnými politikami. Používateľom odporúčame, aby si priamo prečítali tieto politiky.

6. Kontaktné formuláre a žiadosti o informácie

Keď odošlete kontaktný formulár, požiadate o cenovú ponuku alebo zaregistrujete záujem o naše služby, zhromažďujeme informácie, ktoré poskytnete. Zvyčajne to zahŕňa: celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a vašu správu.

Právny základ: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) a, ak existuje služobný vzťah, plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

Doba uchovávania: Údaje z odoslaných formulárov sa uchovávajú až 2 roky od dátumu odoslania, pokiaľ platné právo nevyžaduje dlhšie obdobie.

Vymazanie svojich údajov môžete kedykoľvek požiadať kontaktovaním na e-mailovú adresu uvedenú v tejto politike.

Odkaz na túto Politiku ochrany osobných údajov sa nachádza pri každom tlačidle odoslania na tejto stránke. Odoslaním formulára potvrdzujete uvedenie tejto politiky.

7. Služby Google – Úplné informácie

Táto webová stránka používa tieto služby Google:

Google Analytics 4

Zhromažďuje anonymizované údaje o používaní, informácie o zariadeniach a behaviorálne signály. Anonymizácia IP je povolená. Uchovávanie údajov je nastavené na 14 mesiacov. Používatelia sa môžu odhlásiť prostredníctvom doplnku prehliadača Google Analytics Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Sledovanie konverzií Google Ads

Zaznamenáva, keď používateľ dokončí definovanú akciu (odoslanie formulára, hovor, nákup) po kliknutí na jednu z našich reklám. Tieto údaje sa používajú výlučne na meranie výkonnosti reklamných kampaní.

Remarketing Google

Umožňuje nám zobrazovať reklamy predchádzajúcim návštevníkom v sieti Google. Remarketingové zoznamy sa nevytvárajú z kategórií citlivých údajov (zdravie, financie, náboženstvo, sexuálna orientácia).

Google Tag Manager

Nasadzuje sledovacie značky v našom mene. GTM sám o sebe nezhromažďuje žiadne osobné údaje; funguje ako kontajner pre značky uvedené vyššie.

Reklamné produkty Google sa riadia: https://policies.google.com/technologies/ads

8. Reklamné služby Meta – Úplné informácie

Táto webová stránka používa Meta Pixel na meranie efektívnosti našej reklamy na Facebooku a Instagrame. Pixel môže zaznamenávať:

• Zobrazenia stránok a čas strávený na stránke
• Špecifické konverzné udalosti (odoslania formulárov, nákupy)
• Členstvo vo vlastnom publiku na účely retargetingu

Meta Pixel nepoužívame na zhromažďovanie citlivých osobných údajov ani na cielenie používateľov na základe zdravotného stavu, finančnej situácie, náboženstva, politických názorov, sexuálnej orientácie alebo iných atribútov osobitnej kategórie zakázaných politikami Meta pre reklamu.

Meta vystupuje ako nezávislý správca údajov pre údaje zhromaždené prostredníctvom jej Pixelu a spracované v rámci jej vlastnej platformy. Pozrite si Politiku ochrany údajov Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

Na správu svojich reklamných preferencií na platformách Meta navštívte: https://www.facebook.com/adpreferences/

9. Vyhlásenie o zakázanom obsahu

Táto webová stránka nepropaguje, nepredáva ani neuľahčuje prístup k zakázaným kategóriám produktov alebo služieb vrátane, ale nie výlučne: zbraní, kontrolovaných látok, falšovaného tovaru, hazardných služieb (bez licencie), obsahu pre dospelých alebo služieb, ktoré uvádzajú zavádzajúce zdravotné alebo finančné tvrdenia. Všetky reklamy vykonávané prostredníctvom Google Ads a Meta Ads sú plne v súlade s príslušnými politikami platformy.

10. Vyhlásenie o integrité cieľovej stránky

Obsah tejto webovej stránky presne predstavuje inzerované produkty a služby. Nepoužívame praktiky typu návnada a výmena. Skúsenosť poskytnutá používateľom prichádzajúcim z platených reklám je identická so skúsenosťou pre všetkých ostatných návštevníkov. Na tejto webovej stránke sa nepoužíva maskovanie, automatické presmerovanie a zmena obsahu podľa zdroja návštevnosti.

11. Ochrana súkromia detí

Táto webová stránka nie je určená jednotlivcom mladším ako 16 rokov. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje od maloletých. Ak zistíme, že boli zhromaždené údaje od osoby mladšej ako 16 rokov bez overiteľného súhlasu rodiča, okamžite ich vymažeme. Kontaktujte nás na adrese uvedenej v tejto politike, ak sa domnievate, že sme dostali údaje od maloletého.

12. Medzinárodné prenosy údajov

Osobné údaje zhromaždené prostredníctvom tejto webovej stránky môžu byť prenesené a spracované v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, vrátane Spojených štátov, kde sídlia spoločnosti Google LLC a Meta Platforms, Inc.

Tieto prenosy sa vykonávajú podľa štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou, ktoré poskytujú primerané záruky pre osobné údaje. Kópiu príslušných SCC možno vyžiadať priamym kontaktovaním.

13. Práva používateľov (GDPR články 15-22)

Ak sa nachádzate v EHP alebo Veľkej Británii, máte tieto práva:

• Prístup (čl. 15): Požiadať o kópiu údajov, ktoré o vás máme
• Oprávka (čl. 16): Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Vymazanie (čl. 17): Požiadať o vymazanie („právo byť zabudnutý")
• Obmedzenie (čl. 18): Obmedziť spôsob, akým spracovávame vaše údaje
• Prenositeľnosť (čl. 20): Dostať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Námietka (čl. 21): Namietať proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme
• Odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3): Kedykoľvek odvolať súhlas bez sankcie

Na uplatnenie akéhokoľvek práva nás kontaktujte na e-mailovej adrese uvedenej v tejto politike. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť u vášho miestneho dozorného orgánu:

• Používatelia EÚ: https://edpb.europa.eu
• Používatelia Veľkej Británie: https://ico.org.uk

14. Aké údaje zhromažďujeme

Výslovne zhromažďujeme tieto kategórie údajov:

• Celé meno
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• IP adresa
• Typ a verzia prehliadača
• Typ zariadenia a operačný systém
• Cookies a sledovacie identifikátory
• Údaje o používaní (navštívené stránky, čas strávený na stránke, kliknuté cesty)
• Obsah odoslaného formulára
• Konverzné udalosti (odoslania formulárov, hovory, nákupy)

15. Právny základ spracovania (GDPR čl. 6)

Pre každý typ údajov uvádzame právny základ:

• Údaje kontaktného formulára: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) a plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b)
• Analytické údaje: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
• Marketingové/remarketingové údaje: Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a)
• Bezpečnosť a prevencia podvodov: Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f)

16. Doby uchovávania

Uvádzame konkrétne doby uchovávania podľa kategórie:

• Odoslania kontaktného formulára: 2 roky
• Analytické údaje (GA4): 14 mesiacov
• Marketingové cookies (Google Ads): Až 540 dní
• E-mailová komunikácia: Trvanie vzťahu + 1 rok
• Serverové protokoly: 90 dní
• Záznamy súhlasu s cookies: 3 roky (požiadavka auditu)

17. Zmeny tejto politiky

Môžeme túto Politiku ochrany osobných údajov čas od času aktualizovať, aby sme odrážali zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych alebo regulačných dôvodov. O všetkých zmenách budeme informovať prostredníctvom banneru na úvodnej stránke minimálne 14 dní pred nadobudnutím účinnosti.

Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti tejto politiky.

18. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky ochrany osobných údajov alebo našich postupov spracovania údajov, kontaktujte nás: